天翼云盘下载提示文件损坏怎么办？

Rayer

之前存了大概700G的文件到天翼云，主要是给自己本地的文件备份下

但是前几天硬盘暴毙了，就想着把备份下回来

但是刚刚去下，发现大概有十几个文件下载失败，提示“文件损坏，请联系客服”，这几个损坏的文件PC和手机上都下载不了

想问问有经验的大佬，天翼云盘文件损坏后还有救吗？能找客服把文件修复好吗？

Dogs

还有这种事情 问问客服