谁了解呼叫系统？我想给我的后台加一套外呼功能

蓝色梦想 · 发表于 2023-5-28 07:48:56

主要防止客服人员直接看到客户电话，这样只需要客服在后台点击按钮，就能把电话呼叫出去

该怎么搞？

谁使用过类似的外呼平台给推荐个

要求有api接口的，能够把外呼记录之类的直接调用显示在我的后台的

蓝色梦想 · 发表于 2023-5-28 10:39:17

顶一下

sun9289 · 发表于 2023-5-28 11:43:41

百应、硅基、亿量、京东、蘑谷；一大堆主要是价格，稳定性说不上谁比谁好，都是找运营商接的；不过会有携带点短信的情况

wuxudd · 发表于 2023-5-28 11:52:46

你需要的是程控交换机和中间件。具体前端隐藏什么那是前端软件的事。另外还有中继线，找运营商谈就行了。

gger · 发表于 2023-5-29 11:28:46

咨询一下天津盛世创举

darius · 发表于 2023-5-29 12:45:46

scrm

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