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[经验] 海缆故障影响中国联通骨干

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1#
发表于 2023-10-22 02:54:28 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
过去一周,中国联通到美国的骨干受海缆故障影响,美国4837时常掉包高达50%
洛杉矶-北京路由甚至一度完全丢失回国路径,持续数小时所有流量直接黑洞。
9929 也受到一定影响, 高峰时延和掉包增加。
联通到日韩方向应该也有影响。
中国电信骨干也有一点儿影响,但远远没联通严重。中国移动骨干暂时没有没观察到明显影响。
联通这个阿斗什么时候能扶起来呢?
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发表于 2023-10-22 03:22:57 来自手机 | 只看该作者
怎么每次都是这个叼毛联通海缆出问题,我怀疑是HOH偷偷下去剪短的
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 楼主| 发表于 2023-10-22 03:10:25 | 只看该作者
Salta 发表于 2023-10-22 03:02
亲亲这边建议致电中国联通官方客服咨询一下

联通客服流程
1.先让客户确认故障发生的时间的时区(虽然在报障的时候已经提供过了)
2.再让客户提供traceroute (虽然在报障的时候已经提供过了)
3.再让客户检查跳线 (虽然traceroute显示是跳到国内路由节点出现的问题)
4.回复客户说没有故障,因为路由点对点IP没掉包 (虽然traceroute显示是跳到国内路由节点出现的问题)
5.实在糊弄不过去,回复客户"工程师正在查看中,如果有进展会第一时间回复您"
6.过了一段时间(数天),回复客户“由于XXX故障,暂时无ETR”

点评

他们有全网监控的,有没有问题一看便知。故意跟你兜圈子  发表于 2023-10-22 07:58
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发表于 2023-10-22 21:57:37 来自手机 | 只看该作者
鲨鲨:啊对对对,我啥都咬
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发表于 2023-10-22 03:28:07 | 只看该作者
可能是联通的海底光缆年久失修。
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发表于 2023-10-22 03:02:12 | 只看该作者
亲亲这边建议致电中国联通官方客服咨询一下
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发表于 2023-10-22 03:13:59 | 只看该作者
难怪最近联通出国这么炸
33#
发表于 2023-10-23 08:20:31 | 只看该作者
糟糕的鲍勃 发表于 2023-10-22 03:22
怎么每次都是这个叼毛联通海缆出问题,我怀疑是HOH偷偷下去剪短的

一定是HOH收了电信和移动的钱。
32#
发表于 2023-10-23 08:17:06 | 只看该作者
家里联通,上外网9929不稳定,用哪里代理好啊
31#
发表于 2023-10-22 22:52:42 来自手机 | 只看该作者
怕不是电信养的鲨鱼哦
28#
发表于 2023-10-22 21:43:59 | 只看该作者
活必须得干,干了又赚不到钱。
为了不赔钱怎么办?
只能矛盾转移。
27#
发表于 2023-10-22 21:36:35 | 只看该作者
为什么断了以后不会切别的路由绕路呢,不太懂这个
26#
发表于 2023-10-22 18:12:11 | 只看该作者
国企不都这样么,就三家,都不是好鸟
25#
发表于 2023-10-22 18:08:03 来自手机 | 只看该作者
Fightlee 发表于 2023-10-22 16:32
不知道,我只是个猜测,不太确定炸的是哪根
也没看到联通什么公告,炸了哪条,反正最近一个月,联通往日 ...

那电信也部分受影响了?
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