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标题: 联通真的头铁，投诉就是刚你，冷处理 [打印本页]

作者: zgs 时间: 2022-7-27 17:54
标题: 联通真的头铁，投诉就是刚你，冷处理
不通知就换光猫，停了三天了。
非得交150块钱才给换。
工信部投诉2次，省通管局投诉一次，就是没人给你处理，耗着你。
今天又拉了一根电信，这次非得跟他怼到低。

作者: firewire 时间: 2022-7-27 17:56
联通不管投诉，只看公司内部政策。只要公司有内部政策，随你怎么投诉，他也不管你。

作者: 表妹 时间: 2022-7-27 17:57
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作者: panghu 时间: 2022-7-27 17:57
工信部刚到底别怕还有国家信访局那里也去投诉

作者: theoneman 时间: 2022-7-27 17:58
现在投诉没用了。工信部那些申诉渠道什么用都没有了。
结局就是一句话：调解失败。请走仲裁或者起诉

作者: zgs 时间: 2022-7-27 17:58

firewire 发表于 2022-7-27 17:56
联通不管投诉，只看公司内部政策。只要公司有内部政策，随你怎么投诉，他也不管你。 ...

不管就给他刚到底，天天投诉一遍

作者: zgs 时间: 2022-7-27 18:00

theoneman 发表于 2022-7-27 17:58
现在投诉没用了。工信部那些申诉渠道什么用都没有了。
结局就是一句话：调解失败。请走仲裁或者起诉 ...

确实大不如前，之前相当效率，听说现在都是下发给省通管局，省通管局都是三家养的。

作者: BWH 时间: 2022-7-27 18:34

theoneman 发表于 2022-7-27 17:58
现在投诉没用了。工信部那些申诉渠道什么用都没有了。
结局就是一句话：调解失败。请走仲裁或者起诉 ...

是说我去工信部投诉了，两句话就把我打发了，恨不得接通就挂了

作者: tsinit2001 时间: 2022-7-27 23:25
工信部投訴，也分事由的。同一個事由，不論你投訴1次，還是1百萬次，都只算一次。所以，既然當地的聯通被投訴到工信部的總額沒超，他就完全可以不屌你。

作者: MSN 时间: 2022-7-27 23:37
老光猫换新？到任意一个代理点，说升级了宽带。老光猫带不动。然后过几天就上门了
有时候联通便利店比客户自己打电话管用

作者: loco 时间: 2022-7-28 00:10
本帖最后由 loco 于 2022-7-28 00:11 编辑

1、联通总部投诉热线010-10015
2、当地市长热线12345
3、工信部
4、省长信箱
5、省级信访局
6、省级市场监管局
市级以上有投诉的部门都去投诉一遍，一遍不行再来一遍

他拖你，你让他不安宁就对了。

作者: 5004589 时间: 2022-7-28 00:16
你如何投诉，都是当地运营商联系你处理。

如果你的老光猫是租用的，那就由运营商提供更换gpon的设备。如果自备光猫的，那就自行更换处理了。你投诉。。。。

作者: Senly 时间: 2022-7-28 00:38
换万兆猫联通都是要钱，要么自己买，投诉也没用。换千兆猫继续投诉。

作者: jy02201949 时间: 2022-7-28 10:34
他怎么进你家换的光猫啊，话说换了为啥会停网呢，你这没前没后的MJJ没法帮你支招啊

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